Как быстро вы отвечаете на заявку с сайта

В тот же день. Заявку видит дежурный агент, а не автоответчик, и звоним в течение дня. Если вам удобнее в мессенджере, напишите это в комментарии к заявке, и мы не будем звонить.

Можно ли приехать в офис без записи

Можно, но лучше предупредить. Агент часто на показах, и без звонка вы можете не застать именно того, кто ведёт ваш район или ваш объект. Один звонок на общую линию, и вас будут ждать в нужном офисе с уже подготовленными вариантами.

Какой офис выбрать, если их несколько

Офисов {offices_total}, и они в разных районах. Ориентируйтесь не на свой адрес, а на район, в котором ищете или продаёте: там агент знает дома, цены и соседей. Если не знаете, в какой обращаться, звоните на общую линию, там подскажут и передадут профильному агенту.

О чём вас спросит агент при первом разговоре

О районе, бюджете, этаже, состоянии и сроках. Это не формальность: половина заявок после такого разговора меняет первоначальный запрос, и это экономит вам показы, на которые не стоит ехать. Объекты агент предлагает после вопросов, а не вместо них.

Можно ли общаться только в мессенджере

Да. Telegram и WhatsApp у нас рабочие каналы, а не дополнительные: по ним отправляют подборки, фото, документы и согласовывают время показа. Напишите в заявке, что звонить не надо, и звонков не будет.

КонтактыОдесса

Контакты FAKTOR: телефоны, мессенджеры, офисы

Приезжайте без записи или позвоните: подскажем, какой офис ближе к нужному району.

Пн-Пт 09:00-18:00
Телефон и Telegram
Без предварительной записи

Позвонить

Наши офисы

Адреса и телефоны: из карточек офисов в Google, которые ведёт компания.

FAKTOR Manhattan 1 FAKTOR World FAKTOR Канатная 3 FAKTOR Apart Royal 4 FAKTOR Аркадия 7 FAKTOR Соборная 8 FAKTOR Аркадия 9

Все офисы с адресами и часами

Что будет после обращения

Коротко о порядке работы, чтобы вы знали, чего ждать и что подготовить.

Ответ в тот же день

Заявку с сайта видит дежурный агент, а не автоответчик. Если удобнее в мессенджере, напишите это в комментарии к заявке, и мы не будем звонить.

Сначала вопросы, потом показ

Агент спрашивает про район, бюджет, этаж, состояние и сроки, и только после этого предлагает объекты. Это не формальность: половина заявок после такого разговора меняет район, потому что в соседнем та же квартира дешевле.

Просмотр согласовываем мы

Время с собственником договаривает агент, вам остаётся приехать. За один выезд обычно показываем несколько объектов рядом, чтобы вы сравнивали не по фото, а на месте.

Какой офис выбрать

Офисы равноправны: любой работает с объектами по всему городу и области. Поэтому смотрите не на район объекта, а на то, куда вам ближе доехать. Приезжать без записи можно, мы на связи.

Что взять с собой

На первую встречу, ничего. Паспорт и код нужны на этапе аванса, а выписки и справки заказываем мы. Если вы продаёте, возьмите документ о праве собственности: по нему сразу видно, что ещё придётся оформить.